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阿瘦皮鞋的發展史. 發問者: peya ( 實習生 1 級)
發問時間: 2006-10-09 01:50:40
解決時間: 2006-10-21 00:57:37
解答贈點: 5 ( 共有 0 人贊助 )
回答: 1 評論: 0 意見: 1
[ 檢舉 ]
網友正面評價
95%
.共有 42 人評價.風靡全台的阿瘦皮鞋
是如何發展
有什麼經營訣竅 最佳解答發問者自選
.. 回答者: ㄑㄩˇ ( 初學者 5 級 )
回答時間: 2006-10-09 02:00:09
[ 檢舉 ] .撰文 / 張志誠
一甲子前,台灣正從百廢待舉的戰後廢墟中逐步復甦,當時許多「下港人」離鄉背井到外地打拚。一個身材瘦削的年輕小夥子羅水木也和許多同鄉一樣,從南部鄉下到台北討生活。他在當時台北最熱鬧的大稻埕商業區,也就是現在台北市延平北路的一條巷子口落腳,擺設了一個不起眼的擦鞋攤,由於他的體形瘦小,客人就給取了個「阿瘦」的外號,那一年是1952年。
到了2004年,阿瘦皮鞋在台灣的總店數已超過120家,營業額突破20億元,銷售據點甚至遠及澳洲的布里斯本。
「過去20多年來,阿瘦皮鞋不斷累積鞋業設計、製造與銷售的專業知識,店數也始終維持在20幾家。然而,一旦時機成熟,也就是阿瘦皮鞋開始振翅高飛的時刻!」坐在去年才搬遷的台北市松江路新辦公大樓內,接下創辦人羅水木經營棒子的總經理羅榮岳說,在確定人才、技術、資金都已到位後,4年前阿瘦皮鞋決定跨出展店的步伐,大量複製成功經驗。
潮來潮往,始終屹立不搖
20多年前大學畢業後,就和弟弟一起協助父親經營的羅榮岳說,台灣早期較具規模的鞋業公司,有三、四年級生熟悉的「生生皮鞋」及「寶島皮鞋」,加上阿瘦皮鞋,構成早期台灣鞋業的三根支柱。當時寶島皮鞋就有發展連鎖店的氣魄,展店速度遠超過阿瘦,全盛時期擁有38家分店,光芒遠勝過阿瘦,不過阿瘦皮鞋還是謹守本分地努力經營台北的店面。
然而,生生皮鞋與寶島皮鞋卻未能隨著台灣經濟起飛的氣流展翅高飛,眼看他樓起樓塌,目前只剩下阿瘦皮鞋屹立如山,成為台灣鞋業的常青樹。也許正是有著前車之鑑,阿瘦皮鞋過去縱使有展店的機會,「但我們寧可放棄這些機會,默默鍛鍊、培養實力,等待時機來臨,」羅榮岳說。
從家族管理走向企業化經營
台灣早期企業都是家族經營,阿瘦皮鞋也是如此,但羅水木從同業失敗教訓中體認到,想擴展事業版圖,又要降低風險,就要擺脫傳統保守的家庭式管理,走向制度效率的企業化經營。這也使得阿瘦皮鞋從早期的4家店慢慢增加到23家店,打的是穩扎穩打的地面作戰,一步一腳印向前推進,寧願等到企業體質調整好,再跨出下一步。
一直到2002年50周年慶時,阿瘦皮鞋營運總部開始思考下一個50年阿瘦皮鞋要呈現什麼樣的風貌與格局,在全體幹部腦力激盪下,阿瘦皮鞋「積極展店」的經營主軸終於成型。
全面展開體質改造
展店所帶來的利益,除了對外擴張市場、提升營業額之外,也有助於大幅降低成本。但羅榮岳瞭解,展店不只是找店面、徵募銷售人員那麼簡單,如果阿瘦皮鞋的品牌形象調整不過來,還是停留在「耐穿舒適」的印象,將無法吸引到更多新顧客,只是把既有的顧客群稀釋到更多店面去。
再者,阿瘦皮鞋必須在很短時間內,培養出一批能獨當一面的店長經營新門市,但如此快速的拔擢升遷,會不會造成原有門市老店長的不滿?一個接著一個的問題,考驗著經營階層。
從2002年的26家門市,到2006年要展店到200家,乍聽之下似乎是個不可能的任務,但去年阿瘦皮鞋順利超過120家店,成功達成預定目標,靠的是多管齊發的改革,這些改革包括:
1業務與行銷面:
■品牌形象重塑
■多管道商業模式的建立
■展店地點調整規劃
2人事與教育訓練面:
■人事升遷的暢通化
■系統化與數位化的教育訓練
3商業運作面:
■大量開發新款產品
■開發第二品牌
4生產與後勤面:
■虛擬工廠的建立
■原物料成本降低
■後勤系統的更新
活化資深品牌 打造年輕活力
「過去阿瘦皮鞋在老一輩消費者的心目中,一直是耐穿舒適的皮鞋代名詞,但阿瘦聽起來就是非常本土的品牌,」阿瘦皮鞋台北石牌店店長王怡閔說,只要買過阿瘦的皮鞋,顧客的回流率非常高,在培養顧客忠誠度方面相當成功,但阿瘦皮鞋在開發年輕消費族群的經驗上卻是一片空白。
為了重塑阿瘦皮鞋在年輕族群心目中的形象,首先鞋款必須走出過去的老路子,增添時尚的元素。為此,阿瘦皮鞋今年將4人設計團隊倍增為8人,並鼓勵設計師出國考察,培養足夠的靈感,每季開發上百種鞋款。
在行銷面,阿瘦皮鞋更新了CIS企業形象識別系統,以英文的「A.S.O」取代中文的LOGO,雖然發音貼近「阿瘦」,卻更具時尚感。去年更以大手筆,與智威湯遜簽下兩年廣告合約,推出一系列各個時代的流行舞步與阿瘦經典鞋款的廣告,重新塑造年輕時尚與現代都會的新品牌形象。
過去當媽媽們到阿瘦皮鞋門市買鞋時,小孩寧可在外頭枯等,或到隔壁便利商店買飲料喝,「現在也會進到店內一起逛呢!」王怡閔說。
快速建立一支店長部隊
要快速展店,就得培養一群足以獨當一面的店長。過去20年來,阿瘦皮鞋的門市一直維持23家不變,這些在阿瘦內部被暱稱為「資深二十三」的資深店長們,每位都是在師徒制的調教下,經過7、8年學習與考核,才能從銷售員升任組長,最後站上店長的位子。
2002年,羅榮岳提出店數倍增計畫,等於1年內要培養出23位店長,資深店長嘴巴雖然不說,但羅榮岳卻很擔心過去是搭平快車,現在卻變成坐直升機的大動作,會不會引起資深店長反彈。
為化解資深店長的憂慮,總部一方面增加資深店長的晉升管道,例如增加「區經理」的編制,另一方面,也透過教育訓練機會不斷地溝通,讓資深店長瞭解阿瘦皮鞋經濟規模的擴大,將使得行銷宣傳與商品採購的力量倍增,因此培養新人並非淘汰舊人,反而是為資深店長找出更開闊的一條路。
參考資料
網路 相關詞:
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阿瘦皮鞋,羅榮岳,羅水木,王怡閔,大稻埕商業區,台灣,皮鞋,台北市延平北路,一甲子,張志誠[ 快速連結 ] 其它回答( 0 ) | 意見( 1 ) | 評論( 0 )
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001 意見者: 林阿比 ( 初學者 5 級 )
發表時間: 2009-02-23 23:44:23
[ 檢舉 ] ..介紹老闆們一個免費的網站製作.超好用(很漂亮).我就是在那裡申請的
申請好立刻就可以用了.超快(1天內全部建置完成).
也不用再申請什麼空間.不用找人設計網頁
http://www.webdo.com.tw/
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